当院は、時間予約制で、患者のみなさまをお迎えしております。
しかし、予定通りに診療が進まず、患者のみなさまにご迷惑をおかけすることがあります。
それは、急を要する患者さんの来院、予定していた患者さんが遅れての来院、
予想外の治療時間の延長など、様々なことがあります。
先日、患者さんを随分お待たせしてしまいました。
お待たせしたことをおわびしなくてはならないのに、逆に
「あなた方も大変ね」
とねぎらいの言葉をかけて頂きました。
私達を思いやってくださるお気持ちで恐縮いたしました。
今後もできるだけ患者のみなさまをお待たせしない、スムーズな診療を
さらに心がけていきたいと思いました。
(歯科衛生士 N・F)