先日、親知らずの抜歯で来院された方がいました。
ユニットに入って来る際に「今日は抜歯なのでいつもより緊張する」
と、おっしゃっていました。
治療が終わり説明をしていると、「もう歯は抜けたんですか?」
と驚かれていました。
「今日は抜歯なのでいつもより時間がかかると思ってきたので
こんなにすぐに終わってホッとしました。」
と言われて、私も何年か前に抜歯をしたときのことを思い出しました。
待ち時間の間、抜かれる時のことを考えて
すごく緊張して不安な気持ちになりました。
いつも患者様の立場になって考えるよう心がけていましたが
毎日治療についていると状況になれてしまい
患者様がどんなふうに思っているかなどの
気遣いが足りていないことに気づきました。
患者様に取ってより親身になれるよう
初心の気持ちを忘れず頑張りたいと思いました。
(歯科助手T.N)